Shopping History
prev next1. 支付方式:
VISA,银联,万事达卡,微信支付,支付宝,PayPal,JCB,American Express.
2. 配送指南
当您成功支付订单后,我们将尽快确认并安排配送。
a. 配送方式:
- 圆通:中国
- 香港邮政:香港
- 台湾邮政:台湾
- EMS:澳门
- 大韩通运:新加坡
- DHL:其他地区
b. 运费:
- 配送地为中国地区的客户(包括港,澳,台)
*单笔订单金额满$150时,包邮。
*单笔订单金额未满$150时,需另加$10(系统将自动添加运费)。
- 配送地为其他地区的客户
*系统将按物流公司的计算方法自动扣除。
c. 配送时间:
- 正常的发货时间大概为确认订单支付后的5~10个工作日内安排配送。
- 热销商品有时会超过10个工作日(不包括周六,周日和法定节假日)
- 交货时间将根据配送国家,商品库存,通关等情况有所不同。
- 商品开始配送后,客户可通过邮箱或“我的页面”->“订单详情”查看配送信息。
d. 注意事项(以下情况将会导致延期发货,对此带来的不便,敬请谅解):
- 在商家休息日或营业时间外下的订单。
- 商家临时休假、年末连休、夏季休假等情况。
- 配送繁忙,或遇到恶劣天气的时候。
- 星期六、星期日、节假日的订单,将在下一个工作日发货。
3. 退/换货
a. 取消订单
- 下单第二天中午12点之后不可取消订单,即使商品未开始配送也不可取消订单。
- 下单第二天中午12点之前,未开始配送的商品可通过邮件申请取消订单。
- 以ATM转账的方式付款的订单,若三天内未付款,则订单会被取消。
- 商品开始配送后,因顾客自身的原因申请取消订单/成功取消订单时,顾客需要自己负责国际往返运费。
b. 退货/换货
- 签收商品七天内可通过邮件申请退/换货。
- 因顾客主管原因退/换货时,顾客需要承担退货费与国际往返运费。
- 当退货申请被确认并可以退货时,将通知客户退货费和退货运费。
- 货物因缺陷、质量问题或交错而换货/退货时,运费由卖方承担 。
c. 不可退货的情况
- 除了收到不良品、或商家发错货等情况下的退货或换货。
- 没有写明退货理由的情况。
- 商品及其标签、价格标签被破损的情况。
- 被顾客损坏的商品。
- 商品包装被丢失的情况(包装袋、包装盒等)。
- 未遵守上述退货日期的情况。
- 商品或商品包装损坏的情况。
4. 关税
- 根据国家海关的有关规定,在配送过程中可能存在关税问题, 关税是由国家海关征收的,与本网站无关,顾此关税费用由买方承担。如果您是需要缴纳关税的情况,那么相关人员会通知您并发送申报通知,成功缴纳税额后可领取包裹。
- **因拒绝缴纳关税,拒收商品而返回韩国的商品将不会再配送。由此产生的一切费用由买方承担。(包括国际往返运费,韩国通关费,关税等)网站退款时,将扣除关联费用后退还给买方。
- 如果包裹价值超出一定金额, 海关有可能扣留,需缴纳关税(具体金额可咨询海关相关部门)。
5. TIP
a. 如果是多笔订单,建议您分开下多个订单,虽然运费高一些,但是能减少-些风险。
b. 如果您希望更快的收到包裹,建议您分开下多个订单,这样可避免因单件商品的延迟发货而导致所有订单延迟。